11月30日下午,盟政协副主席、旗委书记姜天虎到旗政务服务中心,就我旗推进“三务公开”和政务服务中心窗口服务群众情况进行调研指导。旗委常委、纪委书记、监委主任麒麟陪同调研。
在我旗政务服务中心,全旗290项审批服务事项中,有257项可在大厅 “一站式”完成,实现了“一条龙”服务和“开放式”办公。全旗28家具有审批服务职能的部门、149名工作人员进驻,实现了“三集中三到位”、服务群众“零距离”,初步形成了群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的政务服务新格局,日办件量1000件,办结率100%,群众满意度100%。
在旗政务服务中心,姜天虎查看了政务服务中心各个窗口单位的设置、服务群众等,认真听取了行政审批中心负责人就旗政务服务中心推进“三务公开”、服务窗口规划布局、服务事项规范化运行等情况的介绍,并对旗政务服务中心各项工作的开展情况给予了充分肯定。在服务中心监控室,详细了解了扎赉特旗党务政务村务公开信息网运行情况。
姜天虎强调,要在扎实做好扎赉特旗党务政务村务公开信息网平台建设、创新运用多种形式、丰富公开事项内容等基础上,确保更新及时。要全面推进“三务公开”,通过及时公开、全面公开,有力保障基层群众的知情权、参与权和监督权,以公开促进公正,以公开强化监督,使“三务”公开工作真正落到实处,从而切实提升群众满意度。要深入推进“放管服”改革,加大优化营商环境,努力做到办事人只进一个门,在一个窗口办理,最多跑一次;要强化政务服务的规范化建设,提升人员素质和服务质量,不断提高办事群众满意度。
编辑:金艳辉