一、总体情况

　　本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年12月31日止，内容包括以下方面。

　　（一）主动公开情况

　　我局及时公开了政策法规及大事记等，按照政府信息主动公开范围，严格遵守信息公开制度，准确把握医疗保障工作规律和特点，加大信息公开力度，明确公开重点，细化公开内容，增强公开实效，不断提升医疗保障工作的透明度，让人民群众享有更多的获得感、幸福感、安全感，增强对党和政府的信任。

　　（二）依申请公开情况

　　2020年，我局未收到政府信息公开申请，未发生针对政府信息公开工作的行政复议、行政诉讼，未产生与政府信息公开相关的收费情况。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是2019年对旗政府工作报告进行了解读，在政策解读和热点舆论引导工作中，坚持服务大局，注重正面引导，注重实事求是，客观准确地发布各类信息，全面真实地反映全旗经济发展的新动态、新进展、新经验。二是注重适时、适度发布需要公开的信息，引导社会舆论动向，积极应对和化解热点问题；注重服务全旗广大群众，及时回应群众的知情需求。

　　(四）平台建设情况

　　及时更新，完善平台建设。及时完善办事服务相关服务事项公开，及时刊载工作信息，2020年累计发送信息24条。

　　（五）监督保障情况

　　强化权力监督，深入推进决策和执行公开。推进重要决策公开。加强政策出台前沟通。按照相关规定，严格落实重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定程序，除依法应当保密的外，主动通过网络征集或与相关股室和人员座谈的形式，广泛听取全

　　社会的意见，确保各项政策更接地气、更合民意。

　　（六）推进信息公开

　　及时公开医保基金监管重要信息。通过医疗保障局领导入户宣传等形式，公布扎赉特旗医保局举报投诉电话，鼓励社会各界共同参与对医保基金的监管，形成全社会监管合力。及时公布打击欺诈骗保工作进展情况，主动曝光欺诈骗保典型案例，加大对欺诈骗取医疗保险基金违法行为的震慑力度，切实维护好基金安全。

　　推进异地就医住院费用直接结算信息公开。局领导对异地就医住院费用直接结算有关政策进行权威解读，积极回应社会关切，推动广大人民群众了解异地就医政策。推进医疗待遇保障工作信息公开。加大对医疗保障扶贫工作的宣传力度，做好城乡居民基本医疗保险工作的信息公开，主动公开调整医保政策相关文件，合理引导社会预期。

• 主动公开政府信息情况

　　我局本年度规章0件，新增规范性文件制作数量0件，新公开规范性文件数量为6件，对外公开总数量为24件；行政许可、其他对外管理服务事项、行政处罚、行政强制为0件，本年新增0件，处理决定0件；无行政事业性收费项目；采购项目数量0件，采购总金额0元。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　我局2020年度新收政府信息公开申请数量为0件；上年结转政府信息公开申请数量、本年度办理结果均为0件。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行

　　医疗保障局本年度行政复议、行政诉讼为0件。

　　五、存在的主要问题和改进措施

　　当前扎赉特旗医疗保障局政务公开工作存在的主要问题，一是信息公开平台建设有待进一步加强；二是政务公开的规章制度亟待建立完善；三是政策解读的方式还需要更加丰富多样。2020年，扎赉特旗医疗保障局将严格落实《条例》和政务服务局的相关文件要求，进一步加强各类信息公开平台建设，加快推进建章立制，积极探索利用丰富多样的形式加强政策解读，形成信息公开的合力，全力推进做好政府信息公开工作。同时，扎赉特旗医疗保障局还将加强对全旗医疗保障系统政府信息公开工作的指导和督促，提高医疗保障领域政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2020年，我局紧紧围绕“放管服”改革、优化营商环境、提高医保服务水平、全面加强政务公开和医保服务等重点工作任务，用医保服务“温暖的窗口”为百姓提供服务，提升了办事群众的获得感和满意度。  

　　分类统筹指导，加大统筹协调推进力度。一是在局里大厅方面：按照规范化、标准化建设要求，调整大厅功能分布，实现办事群众“只进一门，只对一窗”。二是根据窗口功能定位，优化“分工受理”窗口设置，实现“一窗受理、内部流转、即时办结、同窗出证”的模式，达到了精简办事流程，实现办事群众“只跑一次”的初衷。