扎赉特旗党群服务中心建设社区：“六尺巷唠唠局”社工室 唠出邻里和谐新风

  为进一步畅通居民诉求表达渠道，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，建设社区依托社工室打造“六尺巷唠唠局”特色调解平台，运用三诊工作法，以五社联动为抓手，用接地气的唠嗑式沟通，倾听居民心声，协商解决群众身边的烦心事、揪心事。

  “六尺巷唠唠局”改变以往生硬调解模式，把调解桌变成谈心桌，在社区社工室内，社工与居民面对面坐在一起，以拉家常、唠嗑的方式耐心交流，认真倾听居民诉求，细致了解邻里纠纷、生活难题等情况。居民有矛盾、有想法、有难题，都可以来到社工室坐下来慢慢聊，在轻松的氛围里讲问题、说难处、商量办法，引导大家多一份理解、少一点争执。

  下一步，建设社区将持续用好“六尺巷唠唠局”特色社工服务品牌，常态化开展谈心唠嗑、矛盾调解、民情收集等服务，把矛盾化解在家门口，用心架起社区和居民之间的连心桥，持续营造邻里和睦、文明友善的社区氛围。