扎赉特旗党群服务中心【我为群众办实事 】疏通排污解民忧 共治共享暖民心——光明社区妥善解决弃管小区污水堵塞难题

  民生无小事，枝叶总关情。为切实解决居民急难愁盼问题，持续优化辖区人居环境，近日，光明社区主动靠前、积极作为，高效处置辖区内绰神小区排污管道堵塞漏水问题，通过社区牵头组织、居民众筹共治的方式，成功化解老旧弃管小区排污顽疾，赢得辖区居民一致好评。

  绰神小区是一处建成多年的老旧弃管小区，长期没有物业公司接管，也没有专业人员负责小区设施运维。近日，小区多名住户和沿街商户陆续向社区工作人员反映，小区地下主排污管道严重淤堵、多处破损渗漏，最突出的问题就是二楼住户卫生间频繁出现污水反水现象。

  污水倒灌、积水淤积在楼道和地面，难闻的异味久久散不去，不仅家家户户开窗通风受影响，日常居家、生活起居都受到了极大干扰，还容易滋生蚊虫细菌，存在不小的卫生安全隐患，这件事成了困扰居民许久的烦心事、闹心事。

  老百姓的难题，就是社区的头等大事。在收到居民的反馈后，社区第一时间重视起来，坚持把群众的诉求放在首位。为了尽快解决问题，社区工作人员放弃周末休息时间，专程赶到小区现场查看情况，挨处排查管道淤堵、漏水反水的具体位置和根本原因。

  针对小区无物业、没有专项维修资金，没人牵头维修、没人兜底解决的棘手难题，社区结合小区实际情况，敲定了一套切实可行的解决方案：由社区牵头统筹、协调对接，住户自愿众筹分摊费用，大家齐心协力一起整治排污问题。

  为了让每一户居民都了解情况、支持整治工作，社区工作人员耐心跟大家讲解管道堵塞的危害，说明及时疏通维修的必要性，细致倾听居民的想法和诉求，逐一沟通、耐心答疑。经过充分沟通协商，居民们都十分理解和支持维修工作，纷纷达成一致意见，自愿分摊本次管道疏通、污水清理的所有费用。让人暖心的是，这次每户居民只需要出资十几元，就能彻底解决困扰大家许久的排污难题，真正做到了邻里同心、小事共议、难题共解。

  方案敲定、费用落实后，社区立刻安排专业施工人员进场施工，全面开展排污整治工作。工作人员全程在现场跟进、统筹调度，督促施工人员把地下淤积的污水全部抽排干净，对堵塞、老化、破损的排污管道逐一疏通、修补和更换，彻底清理管道内积攒的淤泥、杂物和污垢，全方位排查整改漏水、反水问题。

  整治全程，小区居民们积极配合、主动帮忙，邻里之间互帮互助，氛围十分融洽。在社区和全体居民的共同努力下，短短时间内就圆满完成了所有整治工作，小区排污系统彻底恢复通畅，积水和异味问题全部解决，居住环境焕然一新。

  此次排污问题的顺利解决，有效整治了老旧弃管小区环境顽疾，彻底消除了辖区卫生安全隐患，极大改善了居民居住环境。下一步，光明社区将持续聚焦老旧小区治理难点、居民生活痛点，常态化开展辖区隐患排查整治，积极探索无物业小区共治新模式，以实干办实事、以服务暖民心，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。