扎赉特旗党群服务中心繁荣社区：优抚认证送上门 服务暖心零距离

  为切实保障优抚补助资金精准、按时足额发放，9月3日，繁荣社区有序启动2026年度优抚对象年度生存认证工作。社区坚持便民利民原则，推行线上APP自主认证+入户上门协助办理相结合模式，扎实做细做实拥军优抚服务。

  社区通过微信一对一推送通知、电话提醒、实地入户走访等多渠道开展政策宣传，确保通知全覆盖。对于身体状况良好、能够熟练使用智能手机的优抚对象，现场指导下载注册退役军人服务APP，完成人脸核验，实现足不出户线上办理。针对行动不便、不会操作智能设备的对象，工作人员主动上门开展认证服务，打通优抚服务“最后一米”，以精细化暖心服务提升优抚对象获得感与满意度。

  针对高龄、独居、行动不便及不会操作智能手机的优抚对象，社区工作人员主动提供上门认证服务。入户过程中，工作人员协助老人完成人脸核验，同步核对更新优抚对象基础台账信息。在办理业务之余，与老人亲切拉家常，仔细询问身体近况，提醒注意居家用电、用气安全，耐心倾听生活困难与诉求。社区将生存认证与暖心慰问有机结合，在落实优抚政策工作的同时传递温情关怀，切实把贴心服务送到优抚对象家门口、心坎上。

  下一步，繁荣社区将紧盯时间节点，保质保量完成优抚对象年度生存确认工作，持续深耕拥军优抚工作，不断优化服务举措、做细做实各项优抚保障服务，用心用情解决优抚对象急难愁盼问题，切实提升辖区优抚对象的归属感、幸福感与尊崇感。