关于开通苏木乡镇（中心）党委书记和旗直重点科局局长（主任）“微信直通”便民服务的通告（试行）

为树立和践行正确政绩观，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作走深走实，进一步畅通群众诉求快速反映渠道，我旗正式上线苏木乡镇（中心）党委书记、旗直重点科局局长（主任）“微信直通”便民服务。现将有关事项通告如下：

一、服务主体：全旗30家试点单位主要负责人开通专属便民服务微信号，实行“一人一码、对口受理”服务模式，涵盖各苏木乡镇、党群服务中心、种畜繁育中心及旗农科、住建、教育、民政等重点职能部门，精准对接群众属地诉求、行业诉求。

二、受理范围：本服务主要受理群众各类合理诉求，具体包括基层矛盾纠纷调解、民生事项便民咨询、政策解读诉求、生产生活难题，及其他反映的问题。

三、服务方式：本次公示的所有微信二维码均为统一规范制作，群众可直接扫码添加对应单位负责人微信，留言反映相关诉求无需繁琐流程，实现诉求直达、快速对接。同步在各村屯居民微信群、各单位办事大厅通告及二维码推送。

四、办理规范：工作日工作时段：群众反映简易事项当场答复处置，复杂事项即时登记、明确办理时限，全程跟进办结；非工作时段及节假日：统一登记群众诉求及联系方式，首个工作日内完成回访对接、分类处置。

五、实施时间：自通告发布之日起正式运行，通告长期在官方平台留存公示。

特此通告。

附件：全旗30家试点单位主要负责人便民服务二维码↓↓↓

2026年6月5日

来源：扎赉特旗人民政府办公室

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