打印“杨姐,您在家吗?是这样的咱们家楼下303已经漏水一个月啦!敲您家门一直没人,他们刚才拜托我们社区联系您。”“喂,是隆致达物业吗,咱们明泽303漏水的事儿,你们也了解了吧,我联系民警我们三方到场帮助协调解决一下……”明泽小区网格员李苏意勒的手机一直忙个不停。由于此单元一梯三户,402与403住户的管道都在303楼顶经过,现在需要四楼这两户人家都得到场,大家一起商量制定维修方案。可是402住户已把房子出租出去,租房的房主一直未归。网格员的电话都打了很多次,要么拒接,要么说不是他家区域不负责维修。后来,经民警和包片“两委”的极力劝说下,租户才同意到现场解决这一问题。经专业人员鉴定找到了管道漏水点,最终,把漏水这一难题给彻底解决了。
益民路社区一直秉持着尽心尽力为居民群众解决烦心事,推行“网格化治理、多元化调节”治理模式。真正做到“小事不出网格,大事不出社区”,力争将各类矛盾纠纷化解在源头,消灭在源头。
一审:牟春霞二审:张晓辉三审:张伟
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